很高兴回答你的问题！
幸运的是，我做过电子商务，处理过类似的问题。我希望我的回答对你有用。
首先，卖方直接打电话给配送方沟通基本无效，因为快递企业是区域合同制度，快递不送货的原因有很多，所以我建议您直接与您合作联系员工，让他们通过他们处理企业内部沟通渠道，快递企业内部有处罚措施，基本可以解决问题。
其次，如果你运气不好，只是和你合作的快递员不作为推脱，那你就直接拨致电快递企业客服投诉并要求处理。
第三，了解情况后，下属超区配送需要增加沟通失败后，费用应增加成本促使其尽快送货。
总而言之，快递企业的承包制度导致每个快递企业都没有同区域服务质量完成完全不同，卖方应与一家以上的快递公司合作，强迫他们努力工作为自己服务，如果服务不满意，及时将其踢出不再合作！