快递未揽收运费谁承担

消费者拒绝接收快递退回时，是否需要支付运费，应该根据具体问题具体分析：1.如果所收到的商品与描述不符，我们有权拒绝接收，此时运费由寄件方承担1. 当需要承担责任时；n2. 当快递配送时间过长时；当快递员的服务态度恶劣时，我们有权选择拒收货物，而运费应由快递公司承担。同时我们也有其他选择，比如投诉或寻求其他渠道解决这个问题。