菜鸟驿站是由阿里巴巴的菜鸟网络牵头，为社区和校园建立的第三方终端物流服务平台。成立于013年，是菜鸟网五大战略方向之一。 在服务物流行业的同时，新秀驿站不断提高终端运营效率，为用户提供包裹临时存储、寄售等服务，致力于完善最后100米多样化的终端服务。
代收服务
淘宝上的消费者，天猫购物，下单时选择菜鸟驿站代收，可享受菜鸟驿站5天免费保管，方便自提，丢失必赔，隐私保护等特色服务。
寄件服务
消费者可通通过支付宝APP或菜鸟包裹APP或淘宝天猫退货等多个入口提交送货订单，通过驿站发送包裹。同时，您可以享受免费手写快递订单、在线支付、上门提货等多元化服务。