涂延芳14岁时,他失去了左臂。18年来,这位独臂快递员没有崩溃。他努力工作,结婚生子。涂延芳每天送的快递比健康员工多,高峰时间每天送400快递。在深圳的快递员中,这位“独臂快递员”很有名。
4岁时,涂延芳和弟弟在院子里捉迷藏,不小心爬上变压器,瞬间被电昏迷。醒来后,他看到左手都烧焦了,血肉模糊,弟弟在身边哭泣。他的第一感感觉,这辈子都结束了。
“那一年我才14岁啊,刚看完小学。我从小就想上大学。,坐火车,坐飞机,出去远门。当时我是真的绝望的事实上,他不是唯一一个受苦的人。他以前很沮丧父亲终于从浑浑噩噩中醒来,每天在病房里照顾他,为他做米饭。涂延芳说:“爸爸整天都很愧疚,觉得是他粗心,是他伤害了我。”。
初二时,涂延芳因为交不起300元学费而辍学。他只能回家帮父亲。做农活,打杂。2010年3月,涂延芳揣着50来到深圳松岗,成本00元。只有他初中文化,没有左手。采访了几个单位都被拒绝了。
有人建议他当乞丐,但涂延芳但拒绝了。于是,他和妻子选择了去。摆摊。他们每天在五个地方摆摊,早上摆早市,白天卖衣服。下午6点以后,他们去松岗摆夜市,然后去公明镇摆摊。晚上10:30,这对夫妇继续前往福永工业地区,一直工作到零时之后。夜市回家的时候,已经是深夜一点多了。这使得他们每天只能睡三四个小时。虽然累点,但一年后,涂延芳和妻子还能挣四五万元。
2014年9月,在老乡的介绍下,涂延芳成了快递员。刚开始申请的时候,对方看到他空空的左臂,立刻给他泼了一勺冷水。“只有一只手怎么做快递员?你能行吗?”
但涂延芳坚信自己能做到。他单手把货物扛在右肩上,把快递一件一件地放在三轮车上。看到他的汗水浸透了透过全身,皮肤在烈日下脱皮,快递公司的领导被感动了。
刚开始做快递员的时候,涂延芳很激动,总想着一天多送几份,就能赚更多的钱,但是没有什么麻烦——在街上和面包车追尾,赔偿对方30。0元,修理自己的三轮车,花了将近200元。但每次他回家,他的妻子都从不责怪他。最温暖的是,他的妻子从来没有看不起他,因为她失去了左臂。即使在最低点,他的妻子也永远不会放弃。
起初,由于身体缺陷和业务不熟练,涂延芳每天的快递数量只有普通员工的一半,但他比其他员工多花了三四个小时。因此,他受到了很多责骂。
然而,大多数寄件人仍然非常体贴,看到他失去了一只手臂,即使他迟到了,他也不会说什么,而是向他竖起大拇指。雨天,货物散落在路上,善良的路人看到,帮助捡起,这让他非常感动。随着时间的推移,涂延芳在他的服务区很有名。”这个年轻人很有野心,即使我走了几步,他也愿意把快递交给他。”
但是涂延芳不想被同情,他只想通过自己的双手赚更多的钱,养家糊口。
快递比正常人快。
涂延芳记得有一次,顾客买了一件几千元的贵重物品。涂延芳送到顾客家时,顾客说他在外地出差,让他把东西放在楼下的石多店。但一个多月后,客户打电话说东西没收到。涂延芳不得不按照公司的规定赔偿客户的损失,这相当于他一个月的工资。这件事深深打动了涂延芳。从那以后,涂延芳一定要搞清楚每一次快递的下落,“客户不在,即使第二天再送。”
涂延芳喜欢动脑筋。现在他已经练习了一套独特的收发快递动作。他有时用嘴咬透明胶,有时用脚按快递单。没有一只手,涂延芳仍然很快。看到他手写的单词仍然很整洁,送货的年轻人感到惊讶。涂延芳笑着说:“我还没有练习过。我只是经常写,习惯了。”
长期做繁重的工作,涂延芳手上磨出许多老茧,右臂经常疼痛。涂延芳笑着说:“男人,是家里的支柱,应该努力工作。”
“双十一”是他每年最忙的时候。在那段时间里,他几乎每天都要送300到400份快递。如果他不能一个人忙,他会让妻子帮他送。最高工资是2万元。“从早上8点到晚上12点,回去洗澡都来不及,就睡着了。”
涂延芳说,送快递赚的是辛苦钱,就是拼谁勤奋。“双十一”兴起前,即使是过年,快递量也翻不了平日的两倍。但去年“双十一”,他只花了一个星期的时间打包货物。由于业务逐渐熟练,涂延芳近年来一直保持着“零差评零投诉”的记录。
