快递行业经常发生快递员骚扰客户的事件。每次事件发生时，相关快递公司的网络都是负面的情绪比例也会随之而来上升，最后演变成一个次舆情危机。除此之外如何及时把握舆情发展动态，做出处置，避免类似舆情危机再次发生，让员工心中拉起一根不可为的警戒线，也是快递公司内部管理需要努力的地方。
快递员骚扰女客户的消息被曝光。这个有一次，百世快递的员工通过包裹私下加客户微信骚扰上面的电话号码。在快递员骚扰客户的事件中，除了在谴责涉案人员之外，相关快递公司将如何处理涉案员工，这往往成为事件的主要焦点。如果处于舆论漩涡中的快递公司不能抓住舆论的核心需求，他们将成为涉案员工做出处置，舆论的讨伐对象可能将由单个员工转移到整个快递公司，直接影响响公司长期建立的用户粘度和口碑形象。
在这起舆论事件中，商家是否快递单上应标明商品详细信息引起人们的注意讨论。在21%的网友看来，商品信息可以分类，快递单上不需要标注详细信息。网上购买的一些商品比较私密，不希望别人知道，商品信息应该属于消费者的隐私范畴类别。百事快递员骚扰女客户的事件快递员得知女客户买的是蕾丝安全裤，心思不好。
因为百世快递物流信两三天都没有息，去吧淘宝通过淘宝客服催促后的第二天，一个叫百世快递客服的电话来了，让我根据他的操作开通借款，把借款转到支付宝，这很可笑自称借来的钱是借来的他们百世快递保证，钱是他们的，我越听越不对劲，没钱就威胁我。