航运在线10月13日讯 10月11日2238时，芜湖海事局荻港海事处凤凰矶执法大队突然响起一阵急促的电话铃声，执法人员接通电话后，听到电话里一口重庆口音焦急的喊道：“我船是长江观光2号，现在船上有一个人70多岁的老人心脏病突发，急需就医，船上交通不便，请求海事救助。”
救人如救火，执法人员在问清船舶位置、动态以及病重人员情况之后，立即启动应急预案，驱艇至船舶所在位置，并拨打了繁昌县120电话。2255时，在南岸芦南水域，执法人员通过高频、电话以及其他航行设备找到了“长江观光2轮”。海巡31322艇靠上“长江观光2轮”后及时地将病重旅客接上海巡艇，将病重旅客送到凤凰矶海事码头，协助救护车医务人员将病重人员抬上救护车。并收到救助船舶的感谢信息：“海事执法同志们：你们辛苦了，我代表长江观光2轮全体工作人员真诚地感谢你们，感谢你们雷厉风行的工作作风”。