有可能店家没有发货，也有可能快递滞留。
1、一般在淘宝买东西付款后7个工作日内发出包裹。一旦包裹被快递签收，卖方将在后台更新物流信息。
2、如果包裹显示已经发货，但后台没有显示物流信息，卖方可能没有填写写物流单号。如果物流信息。它出现了，但它总是处于同一状态。物流公司没有新信息。不要太担心。一般来说，它不会影响正常收货。
扩展资料
如果您仍然没有收到货物或不想等待，您可以在交易超时前确认收到货物请退款(交易已确认收到货物在交易成功的15内如果卖方在系统规定时申请售后服务)如果申请在间内未处理，系统将退款。退款细节可以查看具体超时间。
卖方在下单后72小时或约定时间内未发货(已发货)发货以实际包装时间为准。为了延迟交货，您可以在退款成功后15天内点击电脑终端[购买的婴儿]页面上的[投诉卖方]，并向卖方延迟交货投诉行为。
参考资料来源：卖家发货后找不到物流信息/物流跟踪跟踪异常怎么办？_淘宝网