顺丰快递在快速发展的同时，也需要面对一个难以避免的行业问题是快件丢失。
当然，首先要做的就是好的等值保价，这也是顺丰丢件之一之后可以向顺丰快递申请等价理赔。为了规范这方面的服务，顺丰快递也出台了相关规定。
只有提前为邮寄物品办理等值保险服务，才能在丢失时获得等值赔偿。如果不处理，将被视为邮寄物品的价值不超过1000元，邮寄物品丢失时，一般来说，快递费用的最高赔偿只有7倍。
等值保价等因此，为邮寄物品处理了一个对于每个人来说，在快递过程中发生损失后寻求赔偿是非常重要的，特别是在邮寄贵重物品时，我们必须做好等价保险。因为超值保险顺丰快递仍然会按等值赔付，只有以后会退还相关费用，所以这种报价方式没有具有现实意义，只申请等值保价即可。
另一个计划是将物品相关化准备好价值证明，比较如货物发票、合同等，这也是旧金山快递丢失后向旧金山快递索赔的关键证据。一旦旧金山快递丢失，公司将派理赔人员进行相关审查，并通过提交这些证据尽快获得合理性赔。