法律分析：如果物流没有购买保险，损害将由物流方赔偿。双方都不愿意看到货物损坏。但一旦出现上述情况，物流公司应赔偿收货或客户货物价值2-3倍的损失。 因此，物流公司在运输过程中应尽最大努力保护客户的货物向客户解释买保险的好方法地方。这样才能真正保护客户的利益。注：收货人在签订收据前必须检查货物是否完好，如发现异常情况下，拒签回单，并及时联系物流公司客服要求赔偿。
法律依据：中华人民共和国邮政法 第四十七条 邮政企行业对给据邮件的损失依赖于按照下列规定赔偿:(1)保险价格给予电子邮件丢失或全部损坏的，按照保证价格赔偿；部分损坏或内部损坏；如果电子邮件短缺，电子邮件的实际情况将根据保险金额与电子邮件全部价值的比例进行比较赔偿损失。（二)邮件丢失、损坏或者内件短缺的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取的费用三倍；挂号信丢失、损坏，赔偿金额为收取费用的三倍。邮政企业应当在营业场所的通知和提供给用户的电子邮件文件上，以吸引用户的注意力前款规定。邮政企业。故意或重大过失造成的原因给予电子邮件损失或未履行前款规定义务的，没有本条第一款规定的权力援助限制赔偿责任。