1、如果寄件人没有快递单号，导致自己不能查询运单状态，可以找当时，快递员会有档案，问他自己的快递单号。
2、 登录快递公司的官方网站，使用您的邮件填写个人信息上的手机号码查询代码，可以找到运单状态。
拓展资料
1、 一般来说，快递查询主要是指快递查询跟踪服务；广义上是指快递查询服从技术到实现的整个过程。狭义上，快递查询主要是指快递查询跟踪服务，是指快递公司邮件号码的查询。快递用户持有快递公司的邮件号码，进入快递查询综合网站或快递公司官方网站跟踪包裹快递流程跟踪。除了在相关快递公司的官方网站上查询外，还可以在“快递查询”等方面查询专业快递综合查询网站。
2、 快递公司官网查询:即通过相应的快递公司官网跟踪快递，相关信息可以通过快递收据上的条形码直接查询。如果XX快递公司的查询码是2689750XXX0，可以在相应公司的网站上在页面上输入查询码，获取快递单的相位关信息。