快递是快递员快递的过程。根据要求，快递企业应向快递提供快递免费送货少2次。每天15:00前到达送货网点的快递应在当天完成第一次送货；每天15:00后到达送货网点的快递应在下一次第一次投递应在12点前完成。
交付前，收件人应通过电话联系收件人，确认客户地址并预约交付时间。在交付过程中，应妥善放置其他未交付的快递，严禁委托他人交付和保管快递。
其他关于快递的规定。
《快递业务操作指导规范》第三十条收件人将快递交给收件人时，应当通知收件人当面验收快递。快递包装完好，由收件人签字确认。外包装有明显损坏等异常情况的，收件人应在签字前通知收件人验收内件；快递企业和寄件人约定的除外。
对于网上购物、收货款等与客户有特殊协议的快递，快递企业应当按照国家有关规定和寄件人（商户）签订合同，明确快递企业与寄件人（商户）在快递过程中的权利和义务，并提供符合合同要求的验收服务；
寄件人（商户）应当以适当的方式通知收件人验收的具体程序和其他要求，快递企业也可以提示交付；验收无异议后，由收件人签字确认。国家主管部门对快递验收另有规定的，从其规定出发。
以上内容参考 国家邮政局-快递业务操作指导规范