一、投诉商家
多举报商户后，如果投诉人提供的证据完全确凿，拼多多根据商家的违规行为相应处理情节的严重程度。轻的会扣钱。在投诉解决之前，商家是拿不到钱；严重的会损害商家的声誉，在一定程度上积累投诉在一定程度上，企业可能会面临关闭商店的可能性。一旦商店关闭，所有商品都将被下架，未签收和已签收的资金将被冻结。
二、申请退款
拼多多根根据不同的付款方式和渠道，退款付款时间也不一样。品多多支持微信零钱、支付宝、多多支付等支付渠道支付、银行卡和信用信用卡等。其中，微信零钱支付、支付宝支付、多支付将在24小时内返还；银行卡将在2至6天内返还；信用卡将在3至7天内返还。
拼多多的消费者权益：
消费者在拼多多平台上购物，享受诚信交付保障，即商家承诺在规定的期限内根据商品订单信息真实交付，并确保提供的快递订单号等物流信函真实有效的信息。商家违反诚信的。发货承诺，消费者可以主张违约赔偿。