快递丢失支付宝索赔是假的，因为快递与支付宝无关。
在正常情况下，如果快递丢失，请向快递公司索赔。快递公司有义务确保快递不被盗或丢失。因此，如果快递丢失，快递将由快递公司赔偿快递公司负责，但如果快递是我自己的话拿走后丢失，由自己承担损失。
如果快递丢失，应根据约定的情况进行赔偿。一般来说，如果是快递路上丢失的，由快递赔偿。但如果是这样的话。如果商家和快递商家同意赔偿，消费者可以要求商家赔偿，具体情况要结合实际情况确定。
保护消费者权益：
1、为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序促进社会主义义市场经济健康发展，制定本法。
2、消费者需要购买生活消费，使用商品或者接受服务，其权益受到影响本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律法规保护。
营者为消费者提供生产、销售的商品或者服务，应当遵守本法；本法未规定的，应当遵守其他有关法律、法规。