1.快递订单号没有物流信息：如果没有物流信息，则表示物流公司没有扫描该订单号进入系统。原因可能是商家在淘宝上提交物流信息，但没有交付给物流公司；或者商家填写物流信息错误；或者物流公司没有及时扫描物品。
2.快递单号物流分发信息长时间不更新:如果物流已经被提及发送到某个地方，但有几个物流信息天没有更新。原因可能是物流目的地偏远，中间交付时间长；或者物流公司在快递高峰期效率低下；或者物品配送过程丢失，一般超过10天没有更多新的很可能会丢失。
3，快递单号物流配送信息长时间不更新:如果物品已经分配给送货员，但几天没有送货上门，或者送货员没有联系是收件人。可能的原因物流地址和联系方式不正确；或派件人丢失包裹；或被他人签字后未及时上传收件人信息。