必须到保险公司或合法的保险代理机构办理。
从保险的属性来看，货物运输保险比普通保险好要复杂得多，因此，与其他保险相比，如何支付保险和索赔的程序也有所不同。
正是因为货物运保险的特殊性，因此，购买货物运输保险，必须到保险公司或合法的保险代理机构办理。而不是通过电话或在街上购买保险单，只有保险公司统一编制的特殊货物运输保险单才是有效的保险凭证。否则，如果货物损坏，将无法获得国内运输保险赔偿保险公司。
扩展资料：
在保在保险期间，如果保险标的在物体内在运输、装卸和搬运过程中，由于以下原因造成损失，保险公司依照本保险合同约定的保险责任：
1、火灾、爆炸。
2、自然灾害：自然灾害是指雷击、暴风雨、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰、泥石流、悬崖崩塌、突然滑坡、火山爆炸头发，地面突然塌陷，地震、海啸和其他不可抗拒的破坏力自然现象。
3、碰撞、出轨、倾覆、坠落、搁浅、触礁、沉没或隧道、桥梁、码头坍塌。
4、包装破裂或容器损坏是由碰撞和挤压引起的坏。
5、下雨是符合安全运输规定的。
6、装卸人员装卸、搬运违反操作规程；
7、牺牲、分摊和救助共同海损。