1.淘宝虚假发货含义： 所谓虚假发货，就是电子商务是平的在台湾的交易中，买方付款后，卖方点击发货后72小时内，买方无法在官方网站上查询物流信息，即卖方在交易中“发货”，但实际上没有发货，称为虚假发货。 2.处理虚假发货的过程: a.违背发货时间承诺是指在特殊情况下销售买方付款后未按约定发货时间发货(延迟发货)，商品实际交易金额的5%应作为违约金支付给买方，最低金额不少于1元，最高金额不超过30%元；买方投诉后，卖方在淘宝上发起投诉人工介入网络，确定投诉成立前，未主动支付违约金的，除外除违约金外，每次扣除三次分。 b.买方未收到货物可以申请退货退款成功后，卖方可以发起延迟交货的权利保护
