1：在线输入单号查询，打开主页“快递托运-快递跟踪-使用单号查询快递”。输入打开的页面点击单号和验证码查询。
2：短信查询，编辑短信“CD运单号”发送至106980011111查询。
3：邮件查询订单号，进入主页“快递托运-快递跟踪-使用邮件查询快件，在打打开页面输入订单号、邮箱地址和查询。邮件通知的邮件将在快递发出后4小时收到，并在途通知邮件将在每日8:00–20:收到00后，快件签收后将收到签收通知邮件。
4：在线客服查询，点击主页右上角的“在线客服”选择“人工服务”后，弹出输入对话框查询，如果忘记单号，可以通知客服，然后提供收件人姓名、寄件人姓名等进行登记查询。
5：电话查询，拨打40081服务热线11111进行查询。