当客户与物流公司签订合同时，货物在运输过程中会损坏、当丢失的情况发生时，对于已经手了国家购买的保险货物，应当按照保险金额进行赔偿。
对于未购买保险价格的货物，价格明确的货物应当按照货物的价值进行赔偿；不属于价格明确的货物，正常情况下，物流公司在合同中有最高赔偿限额条款，一般规定不超过运费的五倍。
当货物属于明码标价时如果物流公司确定货物的赔偿赔偿金额与货物价值不一致，客户可以提供证据和投诉。
2026-02-06
20当客户与物流公司签订合同时，货物在运输过程中会损坏、当丢失的情况发生时，对于已经手了国家购买的保险货物，应当按照保险金额进行赔偿。
对于未购买保险价格的货物，价格明确的货物应当按照货物的价值进行赔偿；不属于价格明确的货物，正常情况下，物流公司在合同中有最高赔偿限额条款，一般规定不超过运费的五倍。