医生在线咨询后开立的药物，选择取药并付款后，进入“音视频咨询”登记记录进入预约详情界面，相应的物流信息可以在“进入诊所”按钮下查看。以门诊药房药品配送到家庭物流查询为例：
01进进入“音视频咨询”
02进入预约详细界面
点击相应的注册记录进入预约详细信息界面。
03“进入诊所”按钮下方
查询医嘱划价单及相应状态后，药品项目支付成功，药房未发药时，物流状态为“待配送接单”。此时，您需要等待药房发药和快递员提货。
04药房发药，EMS快递员到医院取件
取件后，物流状态变化为“这个时间界的配送中”面会显示物流运单号和物流查询入口，点击“查看物流信息”查看具体物流信息。
05订单完成
签收后，物流状态变更为“已完成”。
