揽件的时候申请退款了,但是卖家还是发货了,怎么办

1、到时候快递当员工打电话给亲戚时，亲戚说不要拒绝，退回
2、联系卖家，据说已经被拒绝了，让他们核实快递，亲自申请退款，卖方会同意退款
3、或者直接联系卖家，让他们联系快递召回这个部分，一般也是亲吻拒绝，是的会直接给亲戚退款的时候。