1. 主动联系客户：首先，尝试通过电话、短信或电子邮件等方式与客户取得联系，提醒他们支付运费。可以向客户说明运费支付的重要性，以及延迟付款可能造成的影响。
2. 发送账单和提醒：如果客户仍未支付运费，可以向他们发送详细的账单，并再次提醒他们支付运费的必要性。确保账单中包含明确的支付方式和截止日期。
3. 考虑追加滞纳金：在账单中可以提及如果客户延迟支付运费，可能会产生额外的滞纳金。这样可以鼓励客户尽快支付运费。
4. 考虑停止服务：如果客户持续拖欠运费，你可能需要考虑停止为其提供服务，或设置适当的限制。这样可以向客户强调支付运费的重要性，同时保护你的业务利益。
5. 寻求法律援助：如果客户拒绝支付运费，并且你们之间无法通过协商解决纠纷，可能需要寻求法律援助，采取法律行动来追讨运费。
总之，与客户沟通是非常重要的，尽量通过友好的方式解决问题。但同时，也要采取相应措施来保护自己的权益。