航运在线4月17日讯(陈菊琴王玲)近段时期,经常去扬州海事局办理手续的船员小潘发现,手机上常会收到海事部门发送的短信提醒,悉心告知所申请的业务办理情况,该局政务中心的窗口也多了不少通知、公告以及最新的法律文件供大家免费索取,这让她不由得竖起大拇指。
近期,扬州海事推行了多项便民举措,进一步强化窗口服务的意识。该局积极宣贯新出台法律法规及各类通知。随着《长江江苏段船舶定线制规定(2013)》、《中华人民共和国江苏海事局行政许可网上办理暂行规定》、《国家税务总局、交通运输部关于发布〈船舶车船税委托代征管理办法〉的公告》等文件相继推出,该局充分利用资料展板、LED显示屏、工作台等宣传平台,向前来办理业务的行政相对人积极宣贯、发放相关资料。同时,加强各类业务的网上申报工作。利用江苏海事局“网上电子政务大厅申办系统”,扬州海事积极推行船舶进出口审批、船载危险品申报等业务的网上办理,充分便利了行政相对人,免去了他们来回奔波之苦。此外,扬州海事合理改进现有值班模式,通过对行政相对人的调研、走访,及时改进了现有值班模式,加强中午、双休日及小长假期间的值班工作,并对外公布值班人员的联系方式,让行政相对人全天候随时都能办理各类业务。
据悉,该局还进一步规范了窗口工作人员的执法礼仪,加强防范廉政风险,绝不出现“门难进、脸难看、事难办”的违规行为,公正执行海事业务工作中的执法标准和执法程序,着力为群众办事提供温馨的氛围。
