三亚海上搜救分中心接到报警后，立即派出三亚海事局所属的“海巡11202”轮赶赴现场，并指定该船作为现场指挥船实施救助灭火。同时，第一时间将险情上报三亚市应急办和海南省海上搜救中心；将险情通报南海救助局三亚基地、海警、消防，协调派船及人员前往救助灭火；联系驻凤凰岛拖船“厦港拖八”轮前往救助；向起火游艇周边海域的船舶发出警报，要求有关船舶立刻投入做好救援和协助工作。
中午12点08分，“海巡11202”轮、“南海救301”轮先后抵达现场，并用高压水枪对起火游艇进行灭火，15分钟后，拖船“厦港拖八”轮到达现场投入灭火。
在现场指挥船“海巡11202”轮的统一指挥下，“海巡11302”轮、“南海救301”轮、“厦港拖八”轮、“海警46041”轮、三亚市消防局人员全力灭火，事故游艇被救援人员拖至东岛浅滩处，火势险情已得到控制，明火已扑灭。救援工作仍在有条不紊的进行。
据了解，游艇“合金号”船长21.9米，属三亚皇家郑和游艇开发有限公司。事故发生时船上人员撤离及时，并无人员伤亡。有关事故原因和具体情况的调查工作将在救援行动结束后全面开展。