9月21日音讯，为协助淘系卖家处理因快递物流引发的投诉、胶葛等问题，菜鸟网络在千牛体系中上线智能物流功用，供给订单预警、物流绩效两项服务。据悉，淘系商家可在千牛工作台的插件板块中找到“智能物流”。 商家经过“订单预警”可查询指定时间段内的物流信息，包含：超时订单汇总及超时订单概况，“发货时间”、“发货城市”、“抵达省份”、“订单号查询”均能够自行挑选，指定物流公司及时效，也能够自定义。 “物流效绩”可挑选发布时间，发货城市、比照基线查询。 其间，挑选店肆整体剖析、物流评分、物流退货率将会呈现不同的比照图。而“线路剖析”首要针对检查自已店肆产品物流相关信息，如物流订单量、运送时长散布、物流相关要素所引起的退货均值及物流评分。据介绍，超时提示功用有助于商家在超时状况下自动服务以削减胶葛，而物流绩效则能让商家时间了解同行相关数据比照状况，实时掌握物流评分，及时改进服务质量。
