一般是快递员或许是代售点给你签收了，这时就要给快递员或许代售点打电话承认一下以免快递丢掉。这种叫做虚伪签收，是各大快递公司制止的行为。
呈现这类状况的原因：
一、是快递职业从业人员的训练或许办理，还有所短缺，也跟快递职业从业人员的流动性强有很大的联系；
二、是客观性的原因，的确快递从业人员每天从派件数量上来看，假如逐个依照规范上操作，对他的工作压力比较大，但却不是服务有问题的理由。
扩展材料
投诉人反映的是典型的虚伪签收的问题，用户没有收到快件，但用户通过快递盯梢体系查询快件现已签收了，对此快递服务国家规范明确规定：首要快件是应该按名址进行投递的，假如收件人自己没有办法收取快件，应通过收件人或许是寄件人的答应，才能够由别人代为签收，别人代为签收时，
快递从业人员也应当奉告代收人相关的一些权利职责，作为快件人签收是视为在寄递合同傍边，快递企业完结寄递服务的最终一个环节，是最重要的一个环节。
投诉人讲到了快递企业没有办法供给详细带签收人名字的签收底单，能够视为快递企业没有完结这样的承运职责，这时候快递呈现丢掉或损毁，快递企业应该依照合同承当相应的民事补偿职责。
参考材料来历：人民网——快递没收到却显现已签收？江苏省邮政办理局：快递企业