已妥投，是现代邮寄业务中的常用术语，意思是现已妥善投递。假如显现已妥投可是没有收到快递一般为以下两种状况：
1、快递还在投递员手里，还没有联络你收货，可是为了确保时限投递员就先在网上把信息修改为现已签收。
2、快递现已被签收，投递在门卫、物管等代签收地址。主张直接打11183全国服务电话查询，其次查询快递信息联络投递的快递员。邮政EMS服务不到位，可以拨打11185进行投诉。如果是其他快递公司服务不周，您能够拨打12305进行投诉。依据《快递商场办理方法》和《邮政业顾客申述处理办法》规则，国家邮政部分担任快递商场的监督办理 。邮政办理部分接到相关申述后，会进行查询，若发现快递企业存在违背《快递商场管理方法》的行为的，责令其整改，并按《行政处分法》的程序进行处分。邮政办理部分还能够对快递企业与消费者之间的民事纠纷进行调停。顾客若对调停结果不满意，争议两边可向人民法院提起诉讼。