为什么我退换的快递查不到物流信息，前史订单都没有，是上门取件我亲手交给快递员的？

核心提示：你退换的快递查不到物流信息，是因为你没有上传物流信息。你能够联络上门取件的快递员，让他把快递信息传给你，然后上传到网络渠道。