投诉韵达快递分部最严峻的处分是被罚款1000元。假如快递公司的情绪特别恶劣，会撤销营业网点的资历。
投诉是指：权益被损害者自己对涉案组织侵略其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关建议本身权力。投诉人，即为权益被损害者自己。xa0
顾客投诉，是指顾客为日子消费需要购买、运用产品或许承受服务，与经营者之间产生顾客权益争议后，恳求顾客权益维护安排调停，要求维护其合法权益的行为。
顾客投诉能够采纳电话、信函、面谈、互联网方式进行。但不管采纳哪种方式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的名字、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方称号、地址、电话等。
三是购买产品的时刻、品牌、产地、标准、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时刻及与经营者交涉的通过等。五是购物凭据、保修卡、约好书复印件等。