一、中通快递丢件了怎么补偿
1、当快件产生丢掉、损毁或缺少，未保价快件，函件类按本次服务费用的2倍补偿，包裹类按实践丢掉价值补偿，但最高不超越本次服务费用的5倍补偿。对其他丢掉或直接丢掉，不承当补偿职责；关于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件产生丢掉时，依照被保价金额进行补偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整；快件产生丢掉、损毁或缺少，革除本次服务费用。
2、法令依据：《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的，对保价的快件，应当依照运营快递事务的企业与寄件人约好的保价规矩确认补偿职责；对未保价的快件，依照民事法令的有关规定确认补偿职责。国家鼓舞保险公司开发快件丢掉补偿职责险种，鼓舞运营快递事务的企业投保。
二、网上购物快递丢件怎样处理
快递丢掉的能够找卖家由卖家补发或许退款。无法解决的能够恳求网购渠道官方介入，或许由快递公司依照事前约好补偿。法令规定，在快递服务过程中，快件产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。
