电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，便是俗语说的ERP体系，电子上的物流显现及相关操作，物流仍是需求机器和人转移的。电子商务物流还要从传统物流做起。现在国内外的各种物流配送尽管大都跨过了简略送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在运营中存在着传统物流配送无法战胜的种种坏处和问题，尚不具有或根本不具有信息化、现代化、社会化的新式物流配送的特征。
跟着我国电子商务的开展尤其是网络购物的爆发式增加大大促进了电子商务物流服务业尤其是快递服务业的开展，使其成为社会商品流通的重要途径。据统计，与淘宝网协作亲近的圆通、申通等快递企业，其六成以上的业务量都来自网络购物。