投诉到圆通总部,假如要狠一点便是晋级投诉,直接投诉到我国邮政,稳妥罚死单个违规操作网点
一. 基本概念
1.圆通速递创立于2000年5月28日，通过十七年的开展，已成为一家集速递、航空、电子商务等事务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规划化、品牌化运营的新格局，为客户供给一站式服务。2010年末，建立上海圆通蛟龙出资开展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了愈加坚实的一步。
2.2016年7月28日，圆通成功借壳大杨创世，成为我国第一家登陆A股的快递企业。
二. 企业规划
圆通速递有限公司，在全国建立了8大办理区、72个转运中心，遍布全国15500余配送网点，20万名职工，县级以上城市掩盖率达93%，灵通包含港、澳、台区域在内的全球200余个国家和区域，航空运输灵通93个机场，航线掩盖城市103个，注册航线数量高达773个，7架飞机（包含自购两架），陆路运送收派车辆3万多辆。事务范围广泛全国31个省(自治区、直辖市)的一切市县乡(镇)，营业网点超越4.5万个。
三. 运营理念
运营理念：诚信服务 开拓立异
服务主旨：客户要求 圆通任务
企业政策：以人为本 创优质服务 安全方便 树圆通品牌
企业方针：超越自我 创民族品牌
企业精神：与时俱进 应战未来
职工标语：全网一体 赢在履行
宣扬标语：服务遍神州 诚信递万家
六个战略：安全时效战略 品牌形象战略 商场定位战略 标准服务战略 降低成本战略 立异调和战略
六xa0xa0个xa0化：网络信息化 操作标准化 服务诚信化 中转合理化 办理程序化 开展国际化