卖家说快递发出来,但是10几天了也没什么信息问卖家他说得查,向这种状况该怎样

这种状况大多是卖家在忽悠你， 由于我自身便是做快递职业的，阅历太多卖家网络系统录入淘宝信息，可是没有发货，客户查件能看到淘宝信息却没有发货信息，以为是快递公司的问题，其实都是卖家搞的鬼