物流客户服务质量管理根本程序是什么？

核心提示：构筑物流服务质量体系；对物流客户服务的商场研制进行质量管理；对物流客户服务规划进行质量管理；对物流客户服务供给进程质量管理；物流客户服务质量的改进与进