先关机，然后按住开机+音量添加键（或按主屏幕键(即home键)+音量上键+电源键），进入Recovey形式，履行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前体系一些装备、缓存铲除。
假如上述处理后，仍是不能开机，主张到官网上下载ROM和刷机程序，测验刷机。
假如上述办法无效或无法开机，主张拿售后去修理。
华为技术有限公司是一家出产出售通讯设备的民营通讯科技公司，其产品首要触及通讯网络中的交流网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通讯网络及无线终端产品，为世界各地通讯运营商及专业网络具有者供给硬件设备、软件、服务和解决方案。