2021年2月12日10时38分，交通运输部东海救助局接报：在距离高东机场东南约60海里处，巴哈马籍货船“AFRICAN ROOK”(非洲车)轮上1名印度籍船员出现呼吸困难，头晕等症状，情况十分危急，请求派救助直升机快速转运就医。
接获险情信息后，东海救助局救助指挥值班室立即启动应急救助预案，核实相关信息，通知东海第一救助飞行队评估，并严格做好疫情防护和航前各项准备，同时及时将险情信息通报给上海海上搜救中心和上海海关、边检等入境防疫部门。
11时47分，飞行任务获批后，东海第一救助飞行队B-7356起飞赶往目标海域，仅用时一个小时，B-7356机组成功将该患病船员接上救助直升机并安全落地高东机场，下午13时15分外籍患病船员被移交至船舶代理和120救护车进行进一步治疗。据了解该外籍船员核酸检测结果为阴性，目前生命体征稳定。
2月13日8时，山东出入境边防检查站接到青岛奥润安船舶代理有限公司的求助电话称：“马耳他籍戈比斯轮1名菲律宾船员在航行途中摔倒头部受伤，需临时下船到医院接受治疗，希望边检机关提供便利和帮助”。
接警后，该站第一时间启动应急处置预案及口岸防疫联动机制，将情况通报青岛市疫情防控部门及口岸相关单位，并进行风险研判，对船舶和船员轨迹进行了详细预警筛查。
根据青岛市疫情防控部门的安排，并经海关流行病学调查和核酸检测后，执勤民警按照最高防护标准赶往码头现场对该船员进行了人证对照，随后按规定办理了临时入境许可，为船员及时救治赢得了宝贵时间。
疫情期间，该站始终秉持“以人为本，生命至上”的理念，多次开通“绿色通道”为船员提供高效、便捷、人性化的通关服务，受到了码头企业及其船舶公司的一致好评。