申通快递不知道单号怎么查询

您可以通过以下步骤查询申通快递单号：

1. 打开申通快递官方网站或者下载申通快递的手机App。
2. 在网站或者App上找到“快递查询”或者“查询单号”等相关栏目。
3. 输入您的快递单号，然后点击“查询”按钮。
4. 系统会显示您快递的状态信息和配送进度。

如果遇到问题，也可以拨打申通快递的客服电话进行咨询。