国外的买家会去一些邮政或许世界快递的官网查询快递，也会挑选一些第三方快递查询网站，例如这种：All in one package tracking tool – TrackingMore
，网站的80%的流量来自国外的买家。
关于这种跨境物流，一般会分为国内段物流信息和国外段物流信息，但快递单号是通用的，比方我国发到美国的中邮小包，相同的单号能够在我国邮政官网和美国邮政官网查询到信息。
因为跨境物流的途径太多，速卖通还无法都像淘宝相同直接把物流追寻信息展现在订单页面。速卖通对接了一部分的物流途径，但也有相当大的一部分卖家会挑选自己线下的途径，这种状况下，速卖通要求卖家填写一个能够查询单号物流信息的网址，以展现到订单页面，供国外的买家查询。
语言不通确实是一个问题，例如我国邮政的官网就只支撑中文，这就让老外们很头疼了，所以会自己去google找一些第三方查询渠道。