快递记载显现“已签收”，但买家未收到货，有以下两种种状况及解决方法：
1：现在因为快递公司关于收件时刻都有比较严厉的要求，需求要某一时刻曾经有必要悉数派送结束，但因为实践状况不同，会有部分快递在那时刻点到了后还未派送结束，所以，派件的快递员会有单个私自帮收件人“签收”，以致发生快递已签收，但买家还未收到。
2：还有一个状况便是，快递是收门卫等代收的，代收的一起，快递记载就显现为“签收”但收货人实践并未收到，或许过些时刻才至门卫去收，所以也会发生这种状况。解决方法：经过快递单号，而且查到快递的官方客服电话，至电官方客服，奉告快递显现已“签收”但实践客户并未收到。快递官方会盯梢此快递，而且会电话联络收件方终究的实践状况。