法令剖析：不同快递公司投诉方法不同，假如联络快递公司无果，能够向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业顾客申述专用电话为“12305”。
法令依据：《快递商场管理办法》
第七条 国家邮政管理部门担任全国快递商场的监督管理。各省、自治区、直辖市邮政管理部门（以下简称省级邮政管理部门）担任本行政区域快递商场的监督管理。
第三十条 邮政管理部门应当加强对快递企业及其从业人员恪守本办法状况的监督查看。邮政管理部门依法施行监督查看，能够采纳下列办法：
(一)进入有关场所进行查看；
(二)向有关单位和人员了解状况；
(三)查阅、仿制有关文件、材料、凭据；
(四)发现违禁品进行挂号保存，移送有关部门处理；
(五)对查看中发现的违法行为，依法进行处理。对严重违法行为，主张有关部门依法对其进行停业整顿，直至撤销运营资历。