快递显现签收，客人说没收到，我该怎样处理

有许多朋友都说让投诉，或是退款什么的。这是淘宝买家的特别待遇。我也是做淘宝的，我能了解客户的心境。可是，这样的状况都要互相了解才行。

1，快递显现签收了，客户说没收到，那这个怎样来证明。

2，签收这跟快递有很大的联络，有的快递送到了不喜欢给客户打电话。

3，先承认一下，是不是你的家人，或是门卫给签收了。

4，假如你真没收到，先跟卖家联络，他们会跟快递联络的，快递这边会及时的承认这个件送哪儿了。

5，假如这件，丢了，或是其时的快递员找不到这个件送给谁，这件，一般是要快递员来承当赔尝的。