快递已签收，未承认收货，还能退款吗？

淘上买了东西，现已签收了，但没有确认收货，想退货，过程是：

1、登陆淘宝网；

2、点击【我的淘宝】；

3、进入【已买到的宝物】页面；

4、找到订单，点击【退款】挑选【退货退款】；

5、卖家赞同后，寄出货品，并填写快递单完结退货；

6、卖家承认收货后，体系退款，订单封闭。