快递被寄丢能够向哪里投诉

   2026-02-08 00
核心提示:国家邮政局。快递被寄丢,若已向企业投诉,超越7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉途径不疏通,投诉无人受理的话,用户可向国家
国家邮政局。快递被寄丢,若已向企业投诉,超越7日没有处理结果;已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;企业投诉途径不疏通,投诉无人受理的话,用户可向国家邮政局进行申述。

国家邮政局是交通运输部办理的国家局,于2008年经重组建立。担任快递等邮政事务的市场准入,保护函件寄递事务专营权,依法监管邮政商场,是其主要责任之一。

那么用户快递被寄丢,应如安在国家邮政局进行投诉呢?办法如下:

1、在查找引擎上查找“国家邮政局申述网站”;

2、初次进入的用户按规则进行注册;

3、注册成功,且契合投诉条件的用户可点击“持续申诉”,假如不契合申述条件,能够先向企业进行投诉。

4、填写申述信息,然后点击下一步,承认信息无误后完结申述。国家邮政局许诺在30天内即可有答复,快递公司会做相应的抱歉和处理。

 
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