11月1日10时35分，青岛董家口出入境边防检查站指挥中心电话铃声突然响起，这是一个求救电话。正在董家口港区HN1泊位作业的“卡隆”轮上有两名中国籍船员在进行装卸操作时不慎摔伤骨折，急需离船入境进行救治。
接到求助后，该站迅速启动船员救助应急预案，协调驻地疫情防控指挥部、海关、船舶代理公司等多方力量组成联合救助小组，联系医护人员紧急赶赴港区救援。
10时40分，该站执勤二队巡查民警按照防疫最高等级做好个人防护，严格按照疫情防控措施和工作流程，在协同海关对两名受伤船员进行核酸检测后，立即实施证件查验，核实身份，迅速办妥离船手续。
10时53分，两名受伤船员在医护人员及边检民警的护送下，到达医院接受治疗，整个过程用时仅仅18分钟。因送医及时，目前受伤船员状态良好。
据悉，今年以来，董家口出入境边防检查站积极践行“我为群众办实事”活动，秉持“以人为本，生命至上”的理念，多次开辟伤病船员救助“绿色通道”，为伤病船员提供便捷、高效、人性化的通关服务，得到了广大船员和船舶代理公司的一致好评。