快递员现已揽件：
假如你是直接找的快递员寄快递，或许去驿站寄快递，现已显示快递员揽件了，结果在快递途中呈现了包裹损坏或许丢掉的现象，这就属于快递员的职责了。详细赔多少，这就要看你有没有保价了。保价了全额补偿，没有保价的话，你能够供给价值证明（比如在网上购物时的订单概况），最多赔付500元。没有价值证明，赔付一般是3-7倍运费。
快递员没有揽件：
假如你是在快递驿站寄的快递，还没有物流更新，就现已在驿站里损坏或许丢掉。首要主张通过查询监控检查具体的状况，以此断定快递受损的职责区分问题。一般来说，假如是在快递驿站弄丢的，那么职责根本都是快递驿站来承当，快递驿站是需求全额赔付的。
大多数驿站在清晰职责归于自己时，会活跃赔付，究竟生意是要持久做下去的。可是也有很小一部分的驿站在赔付时不活跃，这个时分为了保卫自己的权益，主张走正规的法令程序