圆通快递不更新物流信息的原因可能是：
1、快递公司还未录入信息。
2、物流目的地比较偏僻,中心派送时刻较长。
3、 物流公司收到物件,但还没有及时扫描。
4、快递在派件过程丢件。
5、 物流地址与联络方式不正确,快递员联络不上收件人。
假如圆通物流不更新的话，这个时分你可以打她的物流电话，还有一个方法便是你给商家发信息，让商家推出物流的信息，看看到底是什么原因过不来，假如是过不来的话，咱们这时分能够跟商家达到 协议能够退款。
到货时刻慢原因如下：
1、快递到货的时刻，最直接的便是间隔成正比。
2、跟网点散布数量有关，网点越多到货时刻越快。
3、快递公司是否具有货机、运送车辆以及具有的数量有关。
4、快递网点散布。快递一般是到省级中心网点，再到市级网点，再到县级或许区级网点，再到城镇网点，最终抵达顾客手里。一般滨海城市跟一线城市网点多，航班多动车或许卡车班次也多，到货时刻会比较快。其他中部或许二三线网点较少的会慢1-2天。