快递到菜鸟驿站了，可是商家没发收取短信和收取号码怎样收取快递呢？

找给你派件的快递小哥，物流信息里应该有他的电话，问他怎么回事，这种状况有时候是丢件了，联络他看看怎么回事，正常状况下这样就能处理，假如处理不了，就找卖家，让他出头找快递公司，帮你处理，这样应该就没问题了！真实不行在找你购物app的官方客服！