9月5日深夜，山东边检总站董家口边检站指挥中心接到船方代理紧急求助电话，称巴拿马籍台塑誉善轮一名船员左手无名指第一关节被机器轧断，急需入境就医，情况十分紧急。
该站接到求助后，立即启动应急预案，与海关、海事等进行联动协调，开通“紧急通道”，第一时间核实船舶轨迹、船员信息，为其办理临时入境许可，电话联系医院做好接诊救治准备，同时安排民警驾驶警车火速将受伤船员送往就近医院进行紧急救治。
移民管理警察驾驶警车一路开启警灯、鸣响警笛，用喊话器提醒前方车辆与行人注意避让，为患者开辟出一条“绿色通道”。此时正值深夜，在警车的引导护航下仅用了15分钟就顺利将伤者送抵医院。
到达医院后，移民管理警察协助医护人员为受伤船员办理就医手续，待伤者得到妥善处置、伤情稳定后，移民管理警察悄悄离开了现场。