京东自营签收后发现产品有问题物流有职责吗?

   2026-02-08 10
核心提示:有,签收了快递发现破损的话一般是不能够进行补偿的。签收快递,视为对邮件内容的承认,签收后发现货品破损的,快递公司不承当补偿职责。如以为归于快递公司运送

有,签收了快递发现破损的话一般是不能够进行补偿的。签收快递,视为对邮件内容的承认,签收后发现货品破损的,快递公司不承当补偿职责。

如以为归于快递公司运送职责的,需求有依据证明系快递运送导致破损。如有依据证明快递公司明知是易碎品而未奉告先验货后签收,或许快递公司不允许验货签收的,在把握相关依据后,能够向快递公司讨取补偿。

《快递商场管理办法》第十七条

运营快递事务的企业投递快件(邮件),应当奉告收件人当面检验。快件(邮件)外包装无缺的,由收件人签字承认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装呈现显着破损的,企业应当奉告收件人先检验内件再签收。企业与寄件人还有约好的在外。

关于网络购物、代收货款以及与用户有特别约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中清晰投递检验的权力义务,并供给契合约好的检验服务,检验无异议后,由收件人签字承认。

 
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