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我便是做快递的,你这种归于分拨中心操作人员错扫件,这个件需求抵达错分的地址,然后那面的站点,做错分件处理,当天往回返,回到分拨之后,会进入客服手里,他们会核实之后正确宣布的,你就能收到件了,值得注意的是,这个件你是能够投诉延误的 给个采用吧