法令剖析：未获用户同意投进快递柜是属违法行为，交通运输部发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，其间规则，快递员运用智能快件箱投递快件，应征得收件人赞同。快递员未征得用户赞同就投到快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉。
法令依据：《智能快件箱寄递服务管理办法》 第七条 运营快递事务的企业在运用智能快件箱投递快件前，应当征得收件人明示赞同。寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的，可直接将快件投递至指定的智能快件箱。收件人未明示赞同选用智能快件箱投递快件的，运营快递事务的企业应当依照快递服务合同约好的名址供给投递服务。快件运单已注明为易碎品或许外包装呈现显着破损的快件，不得以智能快件箱进行投递。企业与寄件人还有约好的在外。